お客様の喜びの声

カタログギフトを ご利用のお客様にアンケートをお願いいたしました

自由にご記入頂いたものと、設問にお答え頂いたものの2通りあります。
お客様からのお声は、何より嬉しく ありがたく思います。
貴重なご意見やお叱りの言葉は、更なる目標や改善につなげます。
全てのメッセージが 私たちの ヤル気のもとです!
お便り頂いた全ての方に感謝して、これからも頑張ります。

自由にご記入頂いたアンケート

直接、顔の見える、声の聞こえる会社です。

直接、顔の見える、声の聞こえる会社です。

式場と同じものが割引で購入でき嬉しかったです。

式場と同じものが割引で購入でき嬉しかったです。

家族を亡くし悲しみにくれている中で、心あたたまる出会いに感謝しております。

家族を亡くし悲しみにくれている中で、心あたたまる出会いに感謝しております。

おすすめの通りにサンプルと見積請求しました。

おすすめの通りにサンプルと見積請求しました。

ネットショップは何度も利用しましたがトップクラスの対応力です。

ネットショップは何度も利用しましたがトップクラスの対応力です。

3年前に利用した事を覚えていて下さりビックリしました。

3年前に利用した事を覚えていて下さりビックリしました。

説明も分かり易くネットでも安心して利用できました。

説明も分かり易くネットでも安心して利用できました。

利益優先ではなく顧客目線の親身な対応で感激しています。

利益優先ではなく顧客目線の親身な対応で感激しています。

個別配送先の住所が間違っていたときも効率的な対応でした。

個別配送先の住所が間違っていたときも効率的な対応でした。

良いものを大切な方々に贈ることができました。

良いものを大切な方々に贈ることができました。

サンプルを見てここにしようと決めました。

サンプルを見てここにしようと決めました。

持込料がかかってもお安くなったので即決でした。

持込料がかかってもお安くなったので即決でした。

見本や詳細を丁寧に送って下さり分かり易かったので決めました。

見本や詳細を丁寧に送って下さり分かり易かったので決めました。

私が気付いていない間違いの部分も教えて頂き、安心してお願いできました。

私が気付いていない間違いの部分も教えて頂き、安心してお願いできました。

期限が切れて注文していなかった人に対してもアフターケアがしっかりしています。

期限が切れて注文していなかった人に対してもアフターケアがしっかりしています。

こちらの要望を聞いて下さり助かりました。

こちらの要望を聞いて下さり助かりました。

カタログの内容や個別配送無料など他社より良かったので決めました。

カタログの内容や個別配送無料など他社より良かったので決めました。

価格もネットで検索したら一番安かったです。

価格もネットで検索したら一番安かったです。

キャンセルや追加注文への対応がとても丁寧で迅速でした。

キャンセルや追加注文への対応がとても丁寧で迅速でした。

最後まで丁寧に対応して頂き感謝しています。

最後まで丁寧に対応して頂き感謝しています。

何と言っても価格の割引が良いので大満足です。

何と言っても価格の割引が良いので大満足です。

安いし、サービスも良いし、選んで良かったです。

安いし、サービスも良いし、選んで良かったです。

メール、電話もすぐに返信して頂き、結婚式前に助かりました。

メール、電話もすぐに返信して頂き、結婚式前に助かりました。

ネットで見つけて「これだ!」と思いました。

気に入った商品があったとのお声を頂き、本当に嬉しく思いました

内容、価格ともに一番満足できると思い注文しました。

内容、価格ともに一番満足できると思い注文しました。

1ランク、2ランク上の品をお返しすることができました。

1ランク、2ランク上の品をお返しすることができました。

結婚式の準備で色々忙しい私達にはとても助かりました。

結婚式の準備で色々忙しい私達にはとても助かりました。

電話での対応に安心してお願いできました。

電話での対応に安心してお願いできました。

毎回、とても丁寧に対応していただきました。

毎回、とても丁寧に対応していただきました。

梱包のキレイさにびっくりしました。

梱包のキレイさにびっくりしました。

予算より1ランクアップし、より喜ばれるものを贈ることができました。

予算より1ランクアップし、より喜ばれるものを贈ることができました。

初めてネットで買い物をしましたが、安心でした。

初めてネットで買い物をしましたが、安心でした。

知人にも勧めたいと思います。

知人にも勧めたいと思います。

電話対応がとても良く、安心して手続きを進めることができました。

電話対応がとても良く、安心して手続きを進めることができました。

度々の変更にも迅速に対応していただきました。

度々の変更にも迅速に対応していただきました。

メール、電話対応もしっかりしていて、安心して任せられました。

メール、電話対応もしっかりしていて、安心して任せられました。

持込料がかかっても安くすみました。

持込料がかかっても安くすみました。

とても細やかな対応で、すぐに不安がなくなりました。

とても細やかな対応で、すぐに不安がなくなりました。

包装のきれいな事と、値段ごとに分かりやすく印が付けられていて感動しました。

包装のきれいな事と、値段ごとに分かりやすく印が付けられていて感動しました。

電話で相談するうちに「ここなら絶対、大丈夫だ!」と安心できました。

電話で相談するうちに「ここなら絶対、大丈夫だ!」と安心できました。

ホームページで「後払いOK」を見て納得して決めました。

ホームページで「後払いOK」を見て納得して決めました。

写真入り挨拶状が無料でできるのが良かった。

写真入り挨拶状が無料でできるのが良かった。

「のし」を多めに入れて貰って良かった。

「のし」を多めに入れて貰って良かった。

今後も安心して頼めます。

今後も安心して頼めます。

とても丁寧に対応して頂いて、安心して購入できました。

とても丁寧に対応して頂いて、安心して購入できました。

電話やメールも常に素早く、感じが良かったので、大満足でした。

電話やメールも常に素早く、感じが良かったので、大満足でした。

電話対応、メール対応もとても丁寧で好感がもてました。

電話対応、メール対応もとても丁寧で好感がもてました。

熱意が伝わってきたので、こちらで決めました。

熱意が伝わってきたので、こちらで決めました。

大変感じがよい。対応して頂き満足しています。

大変感じがよい。対応して頂き満足しています。

何度も連絡し都度対応して頂き、大変助かりました。

何度も連絡し都度対応して頂き、大変助かりました。

2回目以降利用で割引特典があれば嬉しいです。

2回目以降利用で割引特典があれば嬉しいです。

メールや電話の対応もすごく良くて安心して注文できました。

メールや電話の対応もすごく良くて安心して注文できました。

出産内祝い用の命名札のサービスをして頂けると助かります。

出産内祝い用の命名札のサービスをして頂けると助かります。

対応が早くとても良かったです。

対応が早くとても良かったです。

贈り先の方に喜ばれました。

贈り先の方に喜ばれました。

少ない注文でも親切な対応でした。

少ない注文でも親切な対応でした。

贈り先の方に喜ばれたうえに、安く買えて大満足です。

贈り先の方に喜ばれたうえに、安く買えて大満足です。

今回で2回目の利用です。

今回で2回目の利用です。

出産直後の外出できない時期に、インターネットで注文でき助かりました。

出産直後の外出できない時期にインターネットで注文でき助かりました。

1点から注文できて助かりました。

1点から注文できて助かりました。

内容も充分で、友人に喜んでもらいました。

内容も充分で、友人に喜んでもらいました。

価格や包装にいたるまで、全てにおいて満足です。

価格や包装にいたるまで、全てにおいて満足です。

病み上がりの時期に、インターネットで注文できて良かったです。

病み上がりの時期に、インターネットで注文できて良かったです。

お得に購入できました。

お得に購入できました。

見積で他との比較ができ安心して注文できました。

見積で他との比較ができ安心して注文できました。

贈り先の方にも好評でした。

贈り先の方にも好評でした。

梱包もしっかりしていて中身も分かりやすかったです。

梱包もしっかりしていて中身も分かりやすかったです。

電話の対応が親切だったので安心できました。

電話の対応が親切だったので安心できました。

納期が短かったのに早急に対応して貰えました。

納期が短かったのに早急に対応して貰えました。

設問にお答え頂いたアンケート

こちらには設問にお答え頂いたものを掲載いたします
お尋ねした内容は下記の通りです
1.当店をお知りになったきっかけを教えて下さい
2.サンプルをご請求頂いた方に伺います
3.当店にご用命頂きました理由を教えて下さい
4.商品の包装、発送の梱包状態はいかがでしたか?
5.今回ご利用頂き、率直な感想をお聞かせ下さい
6.今後、当社に望むサービス内容をお聞かせ下さい
7.その他、お気づきの点がございましたら、お聞かせ下さい

頂戴した貴重なご意見を、今後より魅力ある商品・サービスの向上に繋げてまいります。

サンプルが分かりやすかった

サンプルで包装紙の色も分かりやすかった

結婚式場では同じカタログが割引なしでした

メールでの密な連絡が良かった

包装もきれいで袋もついていて助かりました

包装もきれいで梱包もしっかりしてありました

割引価格で購入できたうえに贈り先の方にも喜ばれました

グルメを増やして欲しい

今トレンドの名店も掲載して欲しい

100点満点のお買い物でした 

 

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